Versand

Versand und Lieferung

Diese Produkte werden über Borgdalen verkauft, eine Marke der Borgtofta AB, Schweden.

Rechtsträger: Borgtofta AB, Reg.-Nr. 5595451492, Ryavägen 192, 253 41 Vallåkra, Schweden. Kontakt: info@borgdalen.se.

Produktionszeit

Die Produktionszeit beträgt in der Regel ab 6 Wochen, abhängig von der aktuellen Produktionskapazität, dem Bestellvolumen, der Materialverfügbarkeit, Lieferzeiten von Zulieferern, Feiertagen, Transportbedingungen und anderen Umständen außerhalb der angemessenen Kontrolle von Borgdalen.

Dies ist lediglich ein geschätzter Zeitrahmen und kein garantiertes Produktions- oder Lieferdatum. Die tatsächliche Lieferzeit kann auch von der gewählten Versandart und der Bearbeitung durch den Transporteur abhängen.

Bei Tischplatten mit Sonderform beginnt die geschätzte Produktionszeit, wenn Borgdalen die Genehmigung des Angebots, der endgültigen Spezifikationen und die Zahlung vom Kunden erhalten hat.

Wenn Borgdalen von einer wesentlichen Verzögerung Kenntnis erlangt, informiert Borgdalen den Kunden.

Soweit nach anwendbarem Recht zulässig, haftet Borgdalen nicht für indirekte Verluste, Einkommensausfall, Nutzungsausfall, Reisekosten, Installationskosten, ausgefallene Urlaube, verpasste Buchungen oder sonstige Folgekosten, die dadurch entstehen, dass geschätzte Produktions- oder Lieferzeiten überschritten werden.

Nichts in dieser Klausel beschränkt zwingende Verbraucherrechte, die nach anwendbarem Verbraucherschutzrecht nicht ausgeschlossen werden können.

Maßgefertigte Produkte und Produkte mit Sonderform

Bei maßgefertigten Tischplatten und Tischplatten mit Sonderform kann die Produktion kurz nach Annahme der Bestellung beginnen. Da diese Produkte gemäß den individuellen Spezifikationen des Kunden hergestellt werden, ist eine Stornierung nur möglich, bevor die Produktion begonnen hat. Sobald die Produktion begonnen hat, ist die Bestellung verbindlich, es sei denn, das Produkt ist mangelhaft, beschädigt, falsch geliefert oder anderweitig durch zwingendes Verbraucherschutzrecht geschützt.

Verantwortung des Kunden

Vor Aufgabe einer Bestellung ist der Kunde dafür verantwortlich, zu prüfen, dass alle Maße, Produktauswahlen, Farben, Kontaktangaben und Lieferangaben korrekt sind.

Bei maßgefertigten Tischplatten und Tischplatten mit Sonderform wird das Produkt gemäß den vom Kunden bereitgestellten Angaben hergestellt. Der Kunde ist dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass die gewählte Größe, Form und Spezifikation für das Wohnmobil, den Grundriss und das vorhandene Tischgestell geeignet ist.

Borgdalen haftet nicht für Fehler, die auf falsche Maße, ungeeignete Produktauswahl oder falsche Angaben des Kunden zurückzuführen sind, sofern Borgdalen das Produkt gemäß den vom Kunden genehmigten Spezifikationen hergestellt hat und die Produktinformationen und Anweisungen von Borgdalen korrekt und klar waren.

Produktionstoleranz

Geringfügige Produktionstoleranzen können vorkommen. Für maßgefertigte Tischplatten und Tischplatten mit Sonderform gilt eine Produktionstoleranz von ±2 mm, sofern auf der Produktseite, im Angebot oder in der Bestellbestätigung keine andere Toleranz angegeben ist. Abweichungen innerhalb der angegebenen Toleranz stellen in der Regel keinen Mangel dar, sofern das Produkt dem Vertrag entspricht und für seinen vorgesehenen Zweck verwendet werden kann.

Lieferung

Sobald die Tischplatte fertiggestellt ist, wird sie in die Länder versandt, die im Checkout verfügbar sind.

Verfügbare Lieferoptionen, Versandkosten und etwaige Lieferbeschränkungen werden angezeigt, bevor der Kunde die Bestellung abschließt.

Aufgrund der Größe der Tischplatte kann die Lieferung an eine Abholstelle, an die Adresse des Kunden oder gemäß der im Checkout gewählten Lieferoption erfolgen.

Die Lieferung umfasst nicht das Hineintragen, die Montage, das Auspacken oder die Entsorgung von Verpackungsmaterial, sofern dies im Checkout nicht ausdrücklich angegeben ist.

Der Kunde erhält Tracking-Informationen, wenn die Bestellung versandt wurde, sofern Tracking verfügbar ist.

Transportrisiko

Bei Verbraucherkäufen trägt Borgdalen das Risiko für das Produkt während des Transports, bis es dem Kunden geliefert wurde oder vom Kunden an einer Abholstelle abgeholt wurde, sofern sich aus zwingendem Recht nichts anderes ergibt.

Nicht abgeholte Sendungen

Wenn eine Sendung an eine Abholstelle geliefert wird, ist der Kunde dafür verantwortlich, sie innerhalb der vom Transporteur angegebenen Frist abzuholen.

Wenn die Sendung nicht abgeholt und an Borgdalen zurückgesandt wird, darf Borgdalen dem Kunden angemessene Rücksende- und Bearbeitungskosten berechnen, soweit dies nach anwendbarem Recht zulässig ist.

Beschädigte Lieferungen

Bitte prüfen Sie das Paket und die Tischplatte so bald wie möglich nach der Lieferung.

Wenn das Paket sichtbar beschädigt ist, bitten Sie den Transporteur, den Schaden zu vermerken, bevor Sie die Sendung annehmen oder abholen, soweit dies möglich ist.

Wenn das Paket oder das Produkt beschädigt ist, kontaktieren Sie Borgdalen so schnell wie möglich.

Bitte fügen Sie, wenn möglich, Fotos des Produkts, der Verpackung und des Versandetiketts, Ihre Bestellnummer sowie eine kurze Beschreibung des Schadens bei. Wenn Sie keine Fotos beifügen können, können Sie Borgdalen dennoch kontaktieren und eine Mängelanzeige machen.

Borgdalen empfiehlt, sichtbare Transportschäden innerhalb von 4 Tagen ab Erhalt zu melden, damit der Anspruch gegenüber dem Transporteur schnell bearbeitet werden kann. Dies ist lediglich eine Empfehlung und beschränkt nicht die gesetzlichen Verbraucherrechte des Kunden.

Montage und Verwendung

Die Tischplatte wird montagebereit geliefert. Tischgestell, Schrauben, Werkzeuge und Montagedienstleistungen sind nicht enthalten, sofern dies nicht ausdrücklich angegeben ist.

Die Montage liegt in der Verantwortung des Kunden. Der Kunde muss sicherstellen, dass das vorhandene Tischgestell, die Schrauben und die Montagemethode für Größe, Form und Gewicht der Tischplatte geeignet sind.

Die Unterseite ermöglicht eine flexible Schraubbefestigung, sodass die Tischplatte an einem vorhandenen Tischgestell auf eine Weise montiert werden kann, die zum Grundriss des Kunden passt.

Der Kunde muss stets sicherstellen, dass die Tischplatte vor der Verwendung sicher befestigt ist.

Borgdalen haftet nicht für Schäden, die durch fehlerhafte Montage, ungeeignete Schrauben, ungeeignete Tischgestelle, falsche Verwendung, Änderungen oder Verwendung außerhalb des vorgesehenen Zwecks verursacht werden, es sei denn, der Schaden beruht auf einem Produktmangel, fehlerhaften Produktinformationen, unzureichenden Anweisungen oder einem anderen Umstand, für den Borgdalen nach zwingendem Recht verantwortlich ist.

Kontakt

Bei Fragen zu Versand, Lieferung, beschädigten Lieferungen oder Montage kontaktieren Sie Borgdalen bitte über die auf dieser Website angegebenen Kontaktdaten.

Borgdalen antwortet in der Regel innerhalb von 1–5 Werktagen.